Política de privacidade

1. Quem somos

A Qualifyer é um produto da Autimit, que é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no relacionamento comercial com você.

Para falar com a Autimit ou com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), escreva para contato@autimit.com. Se precisar dos dados cadastrais da empresa, é só pedir por esse mesmo e-mail.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

• No formulário “Falar com vendas”: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, site ou Instagram e as respostas sobre a sua operação (segmento, volume de leads, investimento em anúncios, como os leads são atendidos, tamanho do time, prazo e principais desafios).
• Nas conversas com o nosso time, por e-mail, WhatsApp ou reunião: o conteúdo que você compartilha.
• Ao contratar: dados de cadastro e de cobrança da empresa e das pessoas autorizadas a usar a conta.

Dados coletados automaticamente: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas), gerados pelos nossos provedores de hospedagem e segurança para manter o site funcionando e protegido.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato com o time de vendas e conversar sobre a contratação, como procedimento preliminar a um contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar o serviço contratado e dar suporte, em execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar novidades e conteúdos sobre a Qualifyer, com base no nosso legítimo interesse ou no seu consentimento, sempre com a opção de deixar de receber (art. 7º, I e IX).
• Manter a segurança do site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II e IX).
• Melhorar o site e o produto, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados (art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Dados dos leads dos nossos clientes

Quando uma empresa usa a Qualifyer, os dados dos leads dela (como nome, telefone e mensagens trocadas no WhatsApp) são tratados por nós como operadora, seguindo as instruções da empresa cliente, que é a controladora desses dados e responsável por ter uma base legal para o contato.

Se você é lead de um cliente da Qualifyer e quer exercer seus direitos, fale com a empresa que entrou em contato com você. Nós apoiamos o cliente no atendimento desses pedidos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, rede, e-mail (como a Resend, que entrega ao nosso time as respostas do formulário) e armazenamento que operam o site e o produto.
• Meta (WhatsApp e Meta Ads), quando a conversa ou a campanha acontece nesses canais, sob os termos da própria Meta.
• Provedores de inteligência artificial usados para gerar as respostas do agente, sob contratos que restringem o uso dos dados à prestação do serviço.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos provedores armazenam ou processam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos comerciais sem contratação: por até 24 meses, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de clientes: durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei depois dele (por exemplo, fiscais).
• Registros de acesso ao site: por no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@autimit.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos criptografia na transmissão dos dados, controle de acesso por perfil, registros de atividade e provedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.

10. Cookies

Hoje o site qualifyer.ai não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. Podem existir apenas cookies estritamente necessários, como os de segurança do nosso provedor de rede, que protegem o site contra abusos.

Se passarmos a usar cookies de análise ou publicidade, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes.

11. Crianças e adolescentes

A Qualifyer é um serviço para empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na lei. A data no topo indica a versão em vigor; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.